招聘人数：30

职位信息

1、通过线上聊天工具与客户沟通，为客户提供咨询、释疑、推荐服务，促成订单成交；

2、定期通过线上工具与电话对来访客户进行回访；

3、对拍下未付款的客户及时通过电话、线上聊天工具等平台进行催付；

4、客户订单的后期跟踪，货物跟踪，电话回访等工作；

5、定期做好数据登记、订单录入、处理客户成交返现、退款处理等工作；

6、完成领导临时交办的工作；

任职要求：

1、打字速度至少在60字/分

2、善于与人沟通，对待客户热情友好，善于帮助客户解决问题，说服力强；

3、具有很强的责任心，勤奋踏实，良好的服务意识及销售意识。

4、有1年以上客服经验。

5，客服上班两班倒，需要能上夜班。

薪资

底薪3000+提成+奖金

工作地址

广州市荔湾区冲口街道电子数码基地10栋K108

职能类别：客服专员/助理网络/在线客服

关键字：天猫客服网店客服客服淘宝客服在线客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金

郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：996（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com

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